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CERCI passa por mais um processo de recertificação do selo ISO 9001
17/11/2021
17/11/2021
A CERCI passa por mais um processo de recertificação do selo ISO 9001. A auditoria de manutenção aconteceu hoje dia 16/11/2021, na sede da CERCI, executada pela auditora Ana Maria Guena, da empresa BRTUv.
A recertificação tem objetivo de verificar se as ações de gestão que levaram a empresa a receber o selo, continuam a ser seguidos. Além do Presidente Helon Marins, estavam presentes os diversos seguimentos exigidos pela ANEEL, dentre estes, o setor comercial, onde é verificado o seu indicador de satisfação dos clientes e ainda o controle e manutenção da infraestrutura, atendimento emergencial, controle de capacitação de colaboradores, enfim, toda questão do controle de gestão da qualidade.
A ação teve a participação do consultor Izidoro Barcelos, que vem acompanhando o desenvolvimento da gestão de qualidade da CERCI.
A luz que nos guia é bem maior!