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RECERTIFICAÇÃO ISO 9001 DA CERCI
22/11/2022
    CERCI recebe nesta terça feira dia 22/11/2022, RECERTIFICAÇÃO da ISO 9001. 
A ação faz parte do planejamento de gestão da Administração Helon Marins, a qual desde o início do mandato em 2017, vem investindo no padrão de qualidade de atendimento do cliente e da qualidade dos serviços, bem como do produto entregue ao consumidor. 
A empresa prestadora do serviço foi a BRTuv, comandada pela auditora Ana Maria Guena, juntamente com Isidoro Barcelos (ASSESTE) e a equipe da Coordenação da qualidade da CERCI, Samuel Vieira e Grazielle Bastos, acompanhados pelo Gerente Administrativo Marcos Soares (O Feijão), representante da Direção. 
A ocasião foi oportuna para verificar as condições de reclamações e seus respectivos tratamentos, os controles do Recurso Humano, a condição da manutenção dos veículos e equipamentos de serviços, da infraestrutura e tecnologia, do Centro de Distribuição dos serviços de emergência, da regularidade do processo de compras e respectivas avaliações dos produtos ou serviços adquiridos pela empresa, bem como a qualidade do fornecimento de energia, os quais receberam as notas satisfatórias para a RECERTIFICAÇÃO do Selo ISO 9001, sem qualquer comentário de inconsistência no processo e no sistema. 
Tendo inclusive, recebido diversos comentários de pontos fortes como o investimento em imobilizados como a construção do anexo e da sala de reunião com recurso proveniente da venda de Sucatas de equipamentos inservíveis retirados da rede de distribuição.

CERCI, a  luz que nos guia é bem maior!
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