Notícias e Eventos
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NOTA DE ESCLARECIMENTO AOS ASSOCIADOS E CONSUMIDORES DA CASTÁLIA E BOCA MATO
03/12/2022
03/12/2022
No dia 02/12/2022, ficamos sem energia no horário de 16:40 até 20:20hs, quando o fornecimento foi restabelecido.
Gostaríamos de esclarecer aos nossos consumidores que a causa da interrupção do fornecimento, não se deu na rede de distribuição da CERCI e sim na rede de distribuição da supridora ENEL, a qual nos conecta a rede básica de energia por questões reguladas pela ANEEL.
Lamentamos os transtornos causados e deixamos claro que estávamos a todo tempo acompanhando os trabalhos e auxiliando para minimizar esta situação difícil, emprestando, inclusive material de substituição para agilização do conserto.
Prezamos pela continuidade e qualidade da energia que chega para nossos consumidores, e para tanto temos 2 equipes prontas para o serviço de emergência, mais as equipes de sobreaviso de obras, de manutenção e até de poda, para que rapidamente atendam as eventuais perturbações de rede.
Mas infelizmente, em se tratando da rede da Concessionária, não temos autonomia para intervir, tendo que somente acompanhar e auxiliar no que formos solicitado. A administração se coloca à disposição para esclarecer os fatos e ainda para que juntos possamos buscar a melhoria do sistema.
CERCI, a luz que nos guia é bem maior!