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Estamos retornando nosso atendimento presencial na sede em Papucaia.

Observamos no entanto, aos nossos Cooperados e Consumidores que o atendimento segue as norma estabelecidas pelo Decreto Municipal nº 3997 de 24 de Abril de 2020 e demais normativas de funcionamento para atendimento ao público, como:

  • Uso obrigatório de máscaras;

  • Higienização das mãos na entrada do estabelecimento;

  • Distanciamento regular na fila de espera;

  • Entrada de somente uma pessoa para cada atendente;

  • E outras ações para evitar a contaminação com o coronavírus.

Estamos trabalhando para atender da melhor maneira possível e com total segurança para t...

19/05/2020

A CERCI trabalha sempre na manutenção preventiva e investe em toda sua rede de distribuição de energia elétrica.

Equipes se preparando e recebendo orientação por DDS (Diálogo diário de segurança) especial.

Logo após, já em execução do desligamento nos bairros de Catimbal e Tanguá, onde foram realizadas: Podas, troca de cruzetas, troca de isoladores, extensão de rede e troca de postes.

CERCI - Uma luz, uma nova esperança!

10/01/2020

Você funcionário ou Associado da CERCI temos uma parceria de Sucesso com descontos Imperdíveis

(tenha em mãos seu comprovante de funcionário ou sua conta de luz)
Venha fazer sua Graduação ou Pós Graduação com a gente!
 

CERCI - Uma luz, uma nova esperança

03/01/2020

CERCI firma mais um convênio para favorecer funcionários e cooperados. A ação é mais uma iniciativa da Administração Helon Marins, que vem buscando parcerias juntos ao comércio e instituições de ensino, com objetivo de proporcionar aos beneficiários melhores condições de aquisição de medicamentos para seus consumo e acesso a Educação qualificada.
CERCI - Uma luz, uma nova esperança!

A URA é um serviço automático de atendimento que responde dúvidas e fornece informações aos cooperados e consumidores que ligam para a cooperativa, sem a intervenção de um atendente humano. Essa automatização dos pontos de contato da CERCI com o cooperado melhora a captação e a organização das informações colhidas, e ainda mantém registro do histórico das interações feitas e o motivo deste contato, aperfeiçoando assim, a experiência do cooperado/consumidor com a CERCI.

Passo a Passo de como usar o sistema eletrônico:


 

Denuncie gratuitamente no 0800-2822130.
A denuncia é anônima! 
GATO é crime, e dá cadeia. 

Entre em contato com a CERCI para saber como ganhar os descontos

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Serviço de Atendimento ao Consumidor

Endereço:
Rua Osvaldir Vicente Siqueira s/n

Papucaia - Cachoeiras de Macacu/RJ 

CEP 28.695-000

Dúvidas, Reclamações e Sugestões:
Sede - (21) 2745-9850

Emergências:

0800-282 2130

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CERCI - Cooperativa de Eletrificação Rural
Cachoeiras - Itaboraí

CNPJ: 27.707.397/0001-02    Inscrição Estadual: 82.622.268

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